Online via Doctena

Online videoconsultaties via Doctena

Bij Huisartsenpraktijk Kioskplaats bieden wij beveiligde online videoconsultaties aan via Doctena voor geselecteerde medische problemen die veilig op afstand kunnen worden beoordeeld.

Een videoconsultatie is een medisch consult via een beveiligde videoverbinding. Het is een handige aanvulling op een raadpleging in de praktijk, maar vervangt geen lichamelijk onderzoek wanneer dit medisch noodzakelijk is.

Dr. Mohan beslist steeds of een videoconsultatie geschikt is voor uw medische klacht.

Wanneer is een videoconsultatie geschikt?

  • Opvolging van een bestaande medische aandoening
  • Bespreking van bloedonderzoek of andere onderzoeksresultaten
  • Medicatienazicht
  • Mentale of emotionele klachten
  • Preventief gezondheidsadvies
  • Beoordeling of een raadpleging in de praktijk of een doorverwijzing noodzakelijk is (triage)

Niet elk medisch probleem kan veilig via een videoconsultatie worden beoordeeld. Indien de beschikbare informatie onvoldoende is of een lichamelijk onderzoek noodzakelijk is, zal u worden gevraagd een raadpleging in de praktijk te plannen of wordt u verwezen naar de meest geschikte zorgverlener.

Een videoconsultatie aanvragen

Videoconsultaties zijn uitsluitend beschikbaar op dezelfde dag en kunnen niet vooraf worden ingepland. Om in aanmerking te komen moet u voldoen aan de volgende voorwaarden:

Zich persoonlijk aanmelden bij Huisartsenpraktijk Kioskplaats op de dag waarop u een videoconsultatie wenst aan te vragen. Een videoconsultatie is een aanvraag en kan niet altijd worden aangeboden — dit blijft afhankelijk van de medische beoordeling en de beschikbaarheid van Dr. Mohan.
In de afgelopen 5 maanden een raadpleging bij Dr. Mohan in Huisartsenpraktijk Kioskplaats hebben gehad.

Indien aan deze voorwaarden is voldaan, zal de verpleegkundige uw videoconsultatie inplannen en u de nodige instructies bezorgen. Tijdens het consult beoordeelt Dr. Mohan of uw medische probleem veilig via video kan worden behandeld.

Hoe verloopt een videoconsultatie?

1

Meld u aan bij Huisartsenpraktijk Kioskplaats op de dag waarop u een videoconsultatie wenst aan te vragen.

2

Indien geschikt, zal de verpleegkundige uw videoconsultatie inplannen en u de nodige instructies geven.

3

Na het inplannen van uw afspraak ontvangt u een beveiligde Doctena-link via e-mail.

4

Neem deel aan de videoconsultatie op een rustige en private locatie met een smartphone, tablet of computer voorzien van camera en microfoon.

5

Videoconsultaties verlopen via het beveiligde platform van Doctena.

Belangrijke informatie
  • Gelieve tijdens het consult volledige en correcte informatie te verstrekken en Dr. Mohan op de hoogte te brengen indien uw klachten veranderen of verergeren.
  • Een videoconsultatie is uitsluitend bedoeld voor medische problemen die veilig op afstand kunnen worden beoordeeld. Indien Dr. Mohan tijdens het consult oordeelt dat uw klacht niet veilig via video kan worden beoordeeld, zal u worden gevraagd een raadpleging in de praktijk te plannen of worden verwezen naar een andere geschikte zorgverlener.
Medische noodgevallen Bel onmiddellijk 112 of ga naar de dichtstbijzijnde spoedgevallendienst indien u:
  • Pijn op de borst heeft
  • Ernstige kortademigheid ervaart
  • Tekenen van een beroerte vertoont (plots krachtsverlies, scheve mond of spraakstoornissen)
  • Het bewustzijn verliest
  • Ernstig bloedverlies heeft
  • Een ernstige allergische reactie heeft
  • Een andere levensbedreigende medische situatie ervaart
Wacht in een noodgeval niet op een videoconsultatie.

Voor meer informatie over videoconsultaties, kunt u deze informatiepagina bezoeken:
https://www.doctena.com/wp-content/uploads/2023/06/NL-Video-Consultation-PDF.pdf